את האריזה למוצר, פוגש הצרכן שלנו בנקודת הרכישה. אנחנו מחוייבים לצרכן, אדם פרטי או חברה, שיוכלו לזהות את המוצר, להבין בדיוק מה הוא עושה, לקבל את המסר במה המוצר משרת את המטרות שלו, ולהיות שלם עם ההחלטה לרכוש את המוצר. האריזה מתוכננת כך שהיא מגנה על המוצר, כך שלא יפגע בדרך מהמפעל המייצר אל נקודת הרכישה, שם הוא נפגש עם הצרכן. הביטוי "אל תסתכל בקנקן, אלא במה שבתוכו", אינו נכון כאן. לקנקן יש חשיבות לא פחותה מהתכולה.